取得する情報

お問い合わせフォームでは、会社名・屋号、お名前、メールアドレス、電話番号、ご相談の内容と、任意で当社を知ったきっかけをお預かりします。 このうち必須はお名前、メールアドレス、ご相談の内容です。

LINE公式アカウントを友だち追加いただいた場合は、LINEアプリ上の表示名とアイコン、 および当アカウントに送っていただいたメッセージの内容をお預かりします。 お名前・メールアドレス・電話番号をLINEでお伺いすることはありません。

30分相談のご予約では、予約ページでお名前、メールアドレスと、任意でご記入いただいたメッセージをお預かりします。

診断のページの「AI相談」では、ご質問の文（候補のボタンを押して送った質問を含みます）、同じ会話でのそれまでのご質問とAIの回答、 診断の「その他」に書いた文、「AIに聞く」を押したときの診断の結果（点数・3つの領域の割合・区分）をお預かりします。 診断で押した答えは画面の中で計算し、送りません。

資料のお申し込みでは、会社名・店名・屋号、お店・会社の種類、ページのURL、ご相談の一言、 お名前、メールアドレスと、任意でご記入いただいた項目をお預かりします。

利用目的

• ご相談への回答、お見積の作成、ご連絡
• 30分相談の日程の調整とご連絡、オンラインでのご相談
• ご契約いただいた場合の制作・納品・請求に関する業務
• LINE公式アカウントでのご質問への回答と、当社のサービスのご案内・お役立ちの情報のお届け
• AI相談での回答の作成
• お申し込みいただいた「入口づくりのご提案」資料の作成とお届け
• AI相談と資料のお申し込みの使いすぎ・自動送信の防止と、動作の確認

上記以外の目的には使いません。

第三者への提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。 制作の一部を外部の協力者に依頼する場合は、業務に必要な最小限の情報のみを共有し、 同等の取り扱いを義務づけます。 AI相談の回答と資料の下書きを作るために、次の項に書いたAIサービスの提供元へ内容を送ります。 お問い合わせフォームと資料のお申し込みの内容は、米国の Plus Five Five, Inc. が提供するメール送信サービス Resend を通じて当社のメールに届き、確認のメールもこのサービスからお送りします。 同社は、送った内容と送信の記録を米国で保管すると説明しています （Resend: GDPR）。 30分相談のご予約は、下の「30分相談のご予約」の項に書いた予約サービスを通じて当社に届きます。

AI相談と資料の作成

AI相談の回答は、米国の Anthropic, PBC が提供する Claude API に上記の内容を送って作ります。 メールアドレスや電話番号のように見える文字が入っているときは、送らずに止めます。 同社は、APIで受け取った内容を受領から30日以内に削除し、利用方針の違反と判定した場合は最大2年保管すると説明しています （How long do you store my organization's data?）。 また、APIで受け取った内容をモデルの学習に使わないと定めています （Commercial Terms of Service）。

当社のサーバーには会話の内容を保存しません。使いすぎを防ぐために、1つの会話と1日あたりのご質問の回数と、1日・1か月あたりの資料のお申し込みの件数を数えます。 このとき IP アドレスは、日ごとに変わる元に戻せない値（鍵つきのハッシュ）に変えて数え、その日の終わりに消します。 会話の回数の記録は、会話を始めてから2時間で消えます。

動作を確かめるために、サイトを動かしている Cloudflare のサービス上に、アクセスごとの記録（日時・ページのURL・接続に関する情報など）と、AIが処理した量の記録が残ります。 当社はこの記録に会話の内容を書き出していません。この記録は最長7日で消えます （Workers Logs）。

AI相談の画面で作る LINE の下書きは、お使いの端末の中だけで作ります。 当社には送られず、ご本人が LINE で送ったときに、当社の LINE公式アカウントへのメッセージとして届きます。

資料の下書きと確認には、AIサービス（Anthropic, PBC の Claude、OpenAI の Codex など）を使います。 AIに渡すのは、会社名・店名、ご記入のページとその公開されている内容、ご相談の一言などで、メールアドレスは渡しません。 下書きは人が確かめて直してからお送りします。同じ内容の二重送信を1通にまとめるために、 お申し込みの内容から作った元に戻せない値と、受け付けた時刻、当社のメールに届いたかどうかを24時間保管します。

保管と削除

お問い合わせの内容は、やり取りの記録として保管します。 削除をご希望の場合はご連絡ください。合理的な期間内に削除します。

アクセス解析

このサイトでは、閲覧状況を把握するために Cloudflare, Inc. の Cloudflare Web Analytics を利用しています。ページの表示回数や表示速度を集計するもので、 提供元は訪問者の個人データを収集・利用しないと説明しています （Cloudflare Web Analytics について）。 お問い合わせフォーム・AI相談・資料のお申し込みでは、自動送信を防ぐために同社の Cloudflare Turnstile を利用しています。

トップページの「実績」欄と実績ページの動画は、再生ボタンを押したときにだけ Google LLC が提供する YouTube のプレーヤーを読み込みます。 再生すると、Google が Cookie 等を使って情報を取得することがあります （Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用・Google プライバシーポリシー）。

30分相談のご予約

30分相談のご予約は、ジクー株式会社が提供する予約サービス Jicoo の予約ページで承ります。 予約ページでご入力いただいた内容は、同社のサービスを通じて当社に届きます。 同社での情報の取り扱いは、同社の定めによります （Jicoo プライバシーポリシー）。

ご相談は、米国の Zoom Communications, Inc. が提供する Zoom で行います （Zoom プライバシーステートメント）。

LINE公式アカウント

友だち追加いただいた方には、追加の直後と、3日後・1週間後・約1か月後に、当社のサービスのご案内やお役立ちの情報をお送りします。 この4通は、友だち追加いただいたすべての方に同じ内容でお届けしています。

友だち追加は、ご相談の予約やご契約のお申し込みにはなりません。 配信の停止をご希望の場合は、LINEアプリ上でブロックしていただくか、下記の窓口までご連絡ください。

LINEアプリそのものにおける情報の取り扱いは、LINEヤフー株式会社の定めによります （LINEヤフープライバシーポリシー）。

お問い合わせ窓口

個人情報の開示・訂正・削除・利用停止などのご請求は、下記の窓口へメールでお送りください。 ご本人であることを確かめたうえで、遅滞なくお答えします。

本方針および個人情報の取り扱いに関するご連絡先
info@fukuoka-ai-creative.com

最終改定 2026年10月13日